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天猫双十一狂揽千亿 政策红利促全渠道“新零售”

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发表于 2016-11-12 10:01:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
本报记者陶力深圳报道
阿里巴巴董事局主席的第八个“双十一”,比以往任何一年都忙。早早到深圳迎接参加狂欢夜晚会的明星嘉宾,他与科比、贝克汉姆的合影在上引发围观,并形象地被称为“高富帅”组合。大牌国际明星的参与,阿里巴巴的国际化野心也彰显无遗。
11月12日零点,马云的卖力吆喝,换来了双十一单日1207亿元的销售额。这一数字定格在深圳市大运中心体育馆内一块面积达400多平方米的液晶屏幕上。
此前,阿里巴巴CEO及其他高管在接受21世纪经济报道记者采访时,多次表示不看重销售数据,只要让用户开心就好。但是,阿里巴巴却从11日凌晨便开始不断刷新销售额。
相对于阿里的锋芒毕露,和易购只对外公布了订单量、突破时间点以及热门的消费城市。据官方透露,京东商城交易额在11月11日13时33分29秒,也超过去年“双11”的全天交易额。当天12时,京东商城交易额同比增长78%。网易考拉海购的数据显示,11日凌晨1时即已突破亿销售额,刷新跨境进口的销售纪录。
电商渠道已经越来越成为零售业的新常态。咨询机构弗若斯特沙利文大中华区总裁在接受21世纪经济报道记者采访时认为,零售业正在经历一场脱胎换骨的改造,零售额达到前所未有的水平,传统零售商也面临诸多挑战。“不管是传统零售商还是网络零售商,都应该跨越购物的传统边界,步入全渠道销售模式。但这也不会是一条坦途。”
全渠道演变
对于国内传统品牌的商家来说,眼下最迫在眉睫的挑战来自线上线下全渠道的挑战,并需要去适应。
11月11日,国务院办公厅公布了《关于推动实体零售创新转型的意见》(下称“意见”)。意见要求,通过盘活现有商业设施资源,优化网点布局,降低商铺租金,放宽对店铺装璜、店内改造、户外营销的限制,减轻企业税费负担等手段降低实体店经营成本;同时要求创新经营机制、组织形式、服务体验,增强实体零售的核心竞争力,促进线上线下融合、多领域协同、内外贸一体化,构建零售新格局。
在“双十一”召开意见的吹风会,具有特殊的意义。“有不少人把线上和线下对立起来,认为网络零售对实体店造成很大的压力,甚至网络零售会取代实体店。但从国内、国际调研情况来看,随着网购的不断发展,这种初期线上线下的竞争会变成合作、变成融合。”商务部副部长房爱卿表示。
从双十一来看,传统品牌已经开始积极迎合。家电品牌戴森官方数据显示,该品牌在天猫双十一中销售额增长了200%,超过84%的交易在手机上完成。而在过去数年,戴森在中国的销售一直是依靠代理商,直到2014年,戴森成立了中国分公司,开始自己运营电商渠道和线下体验店。
对于零食品牌来说,一体化的渠道尤为重要。良品铺子副总裁接受21世纪经济报道记者采访时透露,“目前的电商渠道销量已经占到我们整个公司的30%左右。”
所谓全渠道,是指覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系。
对没有经过充分整合的中国零售业来说,迅速推动线下并购和整合,将会是一个绕不过去的坎。
记者注意到,今年的双十一期间,很多服饰品牌的折扣力度比线下商场要大得多,然而厂家在产品规划、款式设计上进行了精明的区隔和差异化。一方面,可以避免消费者单一的比价,另一方面通过款式的简化也能间接降低成本。
王昕认为,从全球来看,零售商和电商都在从单一渠道向复合渠道和全渠道过渡。制定精心整合的全渠道战略,交叉促销吸引购物者来提高销售额和利润,这也是零售业的方向。
全球化生意
11月10日晚上23时40分左右,马云和他的一众身价不菲的商界朋友,齐齐来到深圳市大运中心体育馆的媒体中心,与来自全球的600多位记者驻守在大屏幕前。
12点一过,黄色的数字便开始疯狂地跳动,这是全球网友用交易激活的实时数据,无线成交占比一直保持在90%以上。开场52秒以后,天猫交易额超过10亿;6点54分52秒,天猫交易额超过571亿,而这个数字是2014年双十一全天的成交总额。
阿里巴巴已经打破了世界记录。对标去年的“黑色星期五”,Adobe公司对4500家网站(其中有80%为前百名零售商)的追踪数据显示,美国黑五/感恩节期间的网购销售额达到了45亿美元,其中占比最大的移动设备为之贡献15亿美元。
今年,天猫双十一也将生意做到了更多海外用户的手里。阿里巴巴官方数据透露,一共有中国以外的243个国家和地区在阿里巴巴平台购物。其中、、美国、、成为热门国家。
不仅阿里巴巴盯上全球化的生意。跨境电商平台考拉也加入了双十一的阵营,网易考拉海购宣布投入4亿资源启动首个“11·11超级洋货节”,引进70多个国家、3000多个品牌以及20000种以上的商品。
但是,电商全球化依然面临着物流和政策方面的瓶颈,这也是亚马逊海外购进入国内不温不火的原因。
此外,跨境电商还面临着售后服务和退换货问题难的问题。在不断增长的GMV数字背后,退货率也是一个不能回避的问题。一位不愿具名的电商业内人士告诉记者,现在很多商品让用户预付定金,目的是为了降低退货率。


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佩服佩服!
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<<天猫双十一狂揽千亿 政策红利促全渠道“新零售”>>为了三千积分!
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发表于 2017-1-10 11:16:06 | 显示全部楼层
如果回帖是一种美德,那我早就成为圣人了!
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发表于 2017-2-16 21:22:06 | 显示全部楼层
Vt5YmX看起来不错
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发表于 2017-2-16 22:58:35 | 显示全部楼层
发发呆,回回帖,工作结束~
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发表于 2017-4-15 18:38:30 | 显示全部楼层
11dfql1y鄙视楼下的顶帖没我快,哈哈
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发表于 2017-4-29 01:53:53 | 显示全部楼层
孜孜不倦,
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发表于 2017-6-15 10:07:01 | 显示全部楼层
不要在一棵树上吊死,在附近几棵树上多试试死几次~
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
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